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PREGUNTAS

FRECUENTES

 

¿Cuál es el horario del servicio?

De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:30 p.m.

Sábado de 7:30 a.m. a 2:00 p.m.

Domingo solo citas a domicilio de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.

¿Cuál es su cobertura?

Tenemos servicio SIN COSTO EXTRA para toda la Zona Metropolitana de Guadalajara: Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá y Tlajomulco.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria.

¿Cómo puedo saber el precio de los estudios?

Puedes consultar el estudio de tu preferencia aquí, llamar sin compromiso a nuestro consultorio: 331 347 4210 o mandarnos un WhatsApp.

¿Trabajan con aseguradoras?

Contamos con descuentos previo convenio con Seguros Monterrey, Promotoría del Toro, Plan Seguro y Promotoría GH. Trabajamos con todas las aseguradoras, pregunta por los descuentos de tu seguro.

¿Cómo puedo consultar mis resultados?

Al momento que acudas a realizarte una prueba o se realice una orden, te llegará un email con la clave de tus estudios y la página donde los puedes consultar, cuando los resultados estén listos los podrás checar ahí. También te mandaremos tus resultados por correo. Además podrás acudir a nuestras instalaciones para recogerlos o consultarlos aquí.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los resultados?

Dependiendo el tipo de examen realizado, pueden ser de 24 a 96 horas.

¿Están certificados?

Sí, estamos certificados por PACAL (Programa de Aseguramiento de la Calidad para los Laboratorios).

¿Qué estudios se pueden realizar a domicilio?

Podemos realizar cualquier estudio, rayos X, ultrasonido o consulta con especialista a domicilio. 

¿Hacen la prueba del COVID-19 a domicilio?

Sí, realizamos la prueba PCR en nuestras instalaciones y a domicilio. Más información aquí: https://www.homelab.mx/categoria-producto/covid-19/

¿Cuentan con estudios especializados?

Sí, contamos con diversos estudios de reumatología y de otras especialidades. Para más información llámanos o mandamos un WhatsApp: 331 918 0651.

¿Cómo realizo una cita?

Llamando a los teléfono:  33 16 45 92 63 / 331 347 4210 / 3319888496 / 3323891412 o por WhatsApp. Checa el siguiente video para conocer los pasos para realizar una cita de estudios a domicilio.

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